Mijn Klacht:
ik heb gister(14-08-2012) uw actie gekocht, welke u hieronder kunt zien.
Grenzeloze ontspanning: verblijf van een weekend of midweek voor 2 in Center Parcs De Kempervennen, De Eemhof of Het Heijderbos (vanaf € 59,50 p.p.)
Toen kreeg ik netjes een mail, met daarin dat ik de groupon, met de groupon code, nadat de deal afgelopen was, zou ontvangen.
Nou duurt de deal nog een dag geloof ik, maar heb ik de groupon vannochtend al gekregen, inclusief de code.
Toen ik vervolgens, via de link die op de groupon stond, naar de centerparcs site ging, vond ik daar dat er GEEN ENKELE midweek beschikbaar is in de maand augustus.
Nou stond er inderdaad in de actie, dat het aanbod per park kon verschillen, maar dat er geen midweken te boeken waren in augustus stond hier niet bij, en dat vindt ik echt heel erg slecht.
Omdat mijn vriend en ik ons aan de schoolvakanties moeten houden(zoals zoveel mensen waarschijnlijk die deze actie kopen), wilde we graag van 27 t/m 31 aug. een midweek naar een center parcs, het liefst het Heijderbos.
Nou snap ik dat volgens de actie, het kan voorkomen dat het heijderbos het niet aanbied, maar dat geen enkel park het aanbied in augustus, had er zeker bij moeten staan! Aangezien wij dit echt deden voor de korting, en geen extra 100 euro willen betalen om een weekend weg te kunnen, en ook niet buiten de schoolvakanties wegkunnen, hebben we nu niet veel aan de groupon. wat echt heel erg jammer is. Hier wil ik echt een klacht voor indienen!
Daarnaast, heb ik later toch gekeken naar het weekend van 24 t/m 27 aug. , in het park heijderbos in een premium appartement, want dat was het enige wat dan wel beschikbaar was, maar toen ik die selecteerde, kreeg ik de grouponkorting, maar werkte de code vervolgens niet, waardoor ik voor het weekend alsnog 259,72 moet betalen, wat maar 100(+ dan de reserveringskosten) zou moeten zijn, wat natuurlijk absurt is. Klopt het dat de code dan nog gewoon niet werkt?!
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug, of alsnog een midweek kunnen verblijven in het Heijderbos in Aug. van 27 t/m 31 aug.
En sowieso wil ik te horen krijgen hoe dat nou zit met die code.
