Gabrielle97 op 28 juni 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste mevrouw Harleman, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u zich wilt afmelden voor onze nieuwsbrief. Het mailadres dat u bij de registratie van deze site heeft gebruikt komt niet overeen met het mailadres, waarmee u bij...
Een klant heeft verzocht om de nieuwsbrief van Groupon stop te zetten om geen e-mails meer te ontvangen. Het verzoek is inmiddels opgelost.
Hallo, ik wil graag mijn nieuwsbrief stopzetten, zodat ik geen mailtjes meer krijg van Groupon.
Alvast bedankt.
Ik ben tevreden wanneer de nieuwsbrief wordt stopgezet en ik dus geen mailtjes meer ontvang van Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juni 2015 om 08:43 geantwoord
Beste mevrouw Harleman,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te vernemen dat u zich wilt afmelden voor onze nieuwsbrief.
Het mailadres dat u bij de registratie van deze site heeft gebruikt komt niet overeen met het mailadres, waarmee u bij Groupon bent geregistreerd.
Om u verder te kunnen helpen ontvangen wij graag het e-mailadres die opgegeven zijn bij registratie van het account.
Graag attenderen wij u erop dat, indien u een Groupon-account heeft u ook via de tab ‘Mijn nieuwsbrieven’ in uw account kunt aan- en afmelden voor alle nieuwsbrieven naar keuze.
Ik hoop u tot zover voldoende geinformeerd te hebben betreft het afmelden voor de nieuwsbrief en wens u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
