Terug

Klacht: Flying bartender

Jogie47 op 19 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 19 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Groote, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat de dealaanbieder niet te bereiken is. Wij zien dat uw kwestie vandaag is doorgezet naar de desbetreffende afdeling. U zal binnen 5 dagen een terugkoppeling ontvangen met een gepaste oplossing. Onze...

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 19 november 2014

Een klant heeft een vliegles cadeau gekregen via Groupon, maar ondervindt problemen met het bereiken van het bedrijf Flying Bartender in Lelystad. Na herhaaldelijk contact te hebben geprobeerd, zonder succes, en het vliegveld te hebben gebeld dat het bedrijf niet kent, heeft de klant twijfels over de betrouwbaarheid van de aanbieding en hoopt op een oplossing of terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn verjaardag een vliegles gekregen via groupon bij flyingbartender in lelystad. Na verschillende keren gebeld en gemaild en berichten te hebben ingesproken maar geen gehoor en de bon loopt bijna af. Wij hebben vliegveld lelystad gebeld en die kennen het bedrijf niet eens en ik heb sterk het gevoel dat het een soort oplichting is! Groupon gebeld en gemailt maar daar word je ook niet echt wijzer van hoop toch echt dat dit opgelost kan worden of het geld terug!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of vervangend produckt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 19 november 2014 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Groote,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat de dealaanbieder niet te bereiken is. Wij zien dat uw kwestie vandaag is doorgezet naar de desbetreffende afdeling. U zal binnen 5 dagen een terugkoppeling ontvangen met een gepaste oplossing. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het