Mijn Klacht:
Ik heb 3 maal dezelfde grouponbon voor een gelaatsverzorging proberen te betalen. Natuurlijk wilde ik maar 1 bon. Maar telkens na het hele betalingsysteem kwam er error. Daarom heb ik het dus 3 maal bij dezelfde bon geprobeerd (het hele systeem, ook betalen) en telkens kwam er na het hele proces error.
Ik kreeg ook nooit een bevestigingsmail. Wanneer ik wat later bij men account kijk, komt erop in verwerking bij alle 3 de bestellingen. Ik wil niet dat er 3 van deze bonnen van men rekening gaan. Ik probeerde dit meerdere malen omdat er telkens error kwam. Zijn deze 3 betalingen nu aan het doorgaan?
Gewenste Oplossing:
Dat er maar 1 bestelling en betaling doorgaat. En de andere twee geannuleerd worden en dus niet van mijn rekening gaan.
