Klacht over Groupon: Eerste keer Groupon, en g…

Mijn Klacht:

Fietsen besteld, die ze zomaar ineens 2 weken te laat afleveren zonder enig bericht, terwijl ik gewoon de hele week moet werken, lang verhaal kort, ze gingen in depot, maar wij op vakantie, dus we konden niks meer. Groupon belooft!!! het op te lossen. Meerdere telefoontjes van mijn kant na mijn vakantie omdat ik niks hoorde. En dan vandaag eindelijk na 2 weken het verlossende woord! Ik krijg een emailadres! Van de partner, en ik mag het zelf gaan oplossen, wat een k..bedrijf zeg!! Echt service van nop! :((

Gewenste Oplossing:

Nieuwe levering van de fietsen via een bedrijf wat wel de moeite kan nemen een normale afspraak van levering te maken met je, ipv GLS!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Even voor de duidelijkheid! Er is NIKS opgelost! Helemaal niks! Als klant mag je het zelf oplossen, want in SOMMIGE gevallen werkt dat beter. Schei toch uit! GROUPON doet niks als zijn klanten problemen ondervinden, dat is wel duidelijk!

Groupon

Heeft op 30 juli 2012 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Klacht: Eerste keer Groupon, en gelijk de laatste keer!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites