Mijn Klacht:
Voucher gekocht voor etentje FUGU
Kreeg mail van Groupon dat de einddatum waarvoor hij gebruikt moest zijn verlengd werd tot 19 augustus, dit omdat er problemen waren om te boeken
Kreeg na verstrijken van de oorspronkelijke gebruiksdatum bericht dat ze vergeten waren te vermelden dat ik nu verplicht E20. aan consumpties moest gebruiken
2x gemaild dat ik het met deze eenzijdige wijziging van de voorwaarden niet eens ben en de voucher zonder deze aanvullende voorwaarden wil gebruiken en anders mijn geld terug wil hebben
Werd afgescheept met de mededeling dat ze eéénzig de voucher verlengd hadden, dus deze ook eenzijdig de voorwaarden konden aanpassen en dat ze dit gedaan hadden om FUGU ter wille te zijn, bovendien werd er altijd wel voor E20.- aan drankjes gedronken (Iets wat je dan vrijwillig doet i.p.v. gedwongen door aanvullende voorwaarden)
Terugbetaling was niet mogelijk omdat de wettelijke termijn van 7 werkdagen was verlopen en ik moest hem anders maar aan iemand kado doen (leuk kado als je nog minimaal E20.- moet bijbetalen)
Gewenste Oplossing:
Geld terug
