Klacht Groupon! een vraag -

Mijn Klacht:

ik heb zojuist gebeld met groupon over een vraag overeen aanbieding
de medewerkster kan geen antwoord geven zegt me zelf maar te bellen met
het atractie park om aar me vraag te stellen
ik verbaas me hierover omdat ik het gek vind dat ik zelf de spelregels moet uitzoeken
de medewerkster raakt geïrriteerd en gooit vervolgens de hoorn op de haak

Gewenste Oplossing:

als ik een vraag stel tot wanneer ik zondag gebruik kan maken van mijn weekend deal bij slagharen,mijn vraag is tot wanneer kan ik zondag in het huisje en in het park kan blijven de vraag van het huisje word beantwoord maar van het park is helaas geen antwoord,daar moet ik zelf maar over bellen naar slagharen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 23 maart 2016 om 17:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw de Kiviet,

Bedankt voor uw bericht.

Door de drukte die wij hebben ervaren hebben wij u niet tijdig van een reactie kunnen voorzien, waardoor deze klacht is verlopen.

Wij gaan er vanuit dat uw kwestie inmiddels is opgelost door onze klantenservice medewerk(st)ers.
Indien uw kwestie nog actueel is helpen wij u graag verder.

Graag ontvangen wij hiervoor uw situatiebeschrijving in een geheel nieuw bericht o.v.v. uw controlecode.

Excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd en wens u een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Klacht: een vraag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites