Mijn Klacht:

Ik heb bij groupon een refurbished Iphone 4s gekocht op 4 mei.
Bij in gebruikname van het product bleek dat een deel van het touchscreen niet werkt. Bij vertikaal gebruik en een keyboard onderin geeft het gebied van de de I,J,K,M,N geen rectie bij aanraking.
Ik heb dit product bij GROUPON gekocht en aan GROUPON betaald. Ik heb dus een koopovereenkomst met GROUPON en niet met hun toeleverancier in Spanje. Ik wens dus ook niet met hun toeleverancier over dit probleem te communiceren noch het product toe te sturen aan een bedrijf waar ik geen koopovereenkomst mee heb.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Groupon zorg draagt voor het toesturen van een correct werkende Iphone 4s. Waarna ik het defect product zal retourneren.

Het product is ook niet stuk gegaan, maar had het probleem direct bij acceptatie en installatie van de Iphone.