Terug

Klacht: Bluetooth Carkit

truus301 op 29 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 29 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 29 mei 2012

Een klant heeft op 29 maart 2012 een Bluetooth carkit besteld via Groupon, maar heeft het product nooit ontvangen, ondanks een verwachte levertijd van 14 werkdagen. Na herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, zonder bevredigende reactie van Groupon, eist de klant zijn geld terug en uit hij zijn onvrede over de service van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

29-03-2012 een Bluetooth carkit besteld via groupon. Tot op de dag van vandaag nog niks ontvangen. Levertijd zou 14 werkdagen bedragen. Na een werkdag of 20 ben ik gaan mailen. Geen respons. Na nog een mail heb ik reactie gekregen. De bestelling zou 4 mei in behandeling genomen zijn. Na weken niks meer gehoord te hebben heb ik vorige week donderdag gebeld. Reactie was dat ik terug gebeld of gemailt zou worden. Uiteraard heb ik niks van groupon vernomen. Ik wil graag DIRECT mijn geld terug. Groupon maakt niet waar wat ze beloven. Waardeloos bedrijf dus, en ik raad niemand aan hier nog iets te kopen. Is makkelijk geld verdienen op deze manier!!!

Gewenste Oplossing:

GELD TERUG!!!! en direct, die carkit hoef ik niet meer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Groupon

Heeft op 29 mei 2012 om 16:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het