Terug

Klacht: bestelling niet geleverd…

sagitta2012 op 03 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 3 november 2013

Op 23 oktober 2013 heeft de klant een hondenkussen besteld via Groupon, met de belofte dat deze binnen vijf werkdagen geleverd zou worden. Na het verstrijken van de termijn en het contact met de klantenservice, bleek er een fout te zijn en was het product nog niet verzonden. Uiteindelijk is de klacht opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb op 23-10-2013 een honden kussen besteld bij Groupon, deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden,
dag 4 heb ik gebeld nadat ik had gelezen op internet dat mensen hun spullen niet kregen. Mijn werd verzekerd dat alles op gestuurd zou zijn, dus dag 5 zou het geleverd zijn. Dag 6 niets gehoord via Fb contact gezocht met Groupon…nu zou er een fout zijn en niets verzonden zijn..op mijn vraag wanneer komt het nu…werd gezegd dit in behandeling te nemen ….

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug ben klaar met Groupon !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het