Mijn Klacht:
– Op de website stond dat maat XL besteld kon worden
– Bij het bestellen was deze maat niet aan te klikken
– Tegelijkertijd bij bestellen mail gestuurd dat bestelling geannuleerd moest worden, in dien geen XL
– Volgende dag krijg ik mail dat bestelling is verzonden, mail van annuleren is genegeerd
– Ik moet het product retourneren met Track and Trace Code naar een Frans adres. Dit komt neer op 13 euro!! Product was 16 euro!!
– Deze hoge verzendkosten worden niet vermeld op de site!
– Ik heb mijn klacht laten weten, maar 0 op rekest!
– Ik ga er van uit dat via deze weg de verzendkosten vergoed gaan worden
Gewenste Oplossing:
- Ik ga er van uit dat via deze weg de verzendkosten vergoed gaan worden
