Mijn Klacht:
Dag meneermevrouw,
Pas geleden heb ik een deluxe mysterybox voor 17 euro gekocht van groupon Goods Global GmbH. Ik snap het heet een mysterybox dus je weet niet wat je krijgt (oke prima!). Toch verwacht ik niet een goedkoop chinees hoesje te krijgen die je op aliexpres al kunt kopen voor 1 euro (niet eens voor de opgegeven iphone6 plus!) En dan heb ik het nog niet eens over de 2,99 verzendkosten die ik nu niet bij die 17 euro berekend heb. Je kon kiezen uit een deluxe mysterybox (17 euro) en een gewone (9 euro). Ik ben heel benieuwd wat er dan voor een pruttel in een gewone mysterybox zit. Erg belachelijk en teleurstellend dit. Wat een lachertje. Ik verwacht op zijn minst iets van waarde voor mijn geld te krijgen. Het is misleidend want er staan leuke gifts op het voorbeeld en in de advertentie. Met deze klacht hoop ik dat jullie deze groupon er snel vanaf gooien want dit is echt een flop. Erg jammer want ik ben altijd erg tevreden over verdere groupons.
Gewenste Oplossing:
Ten eerste hoop ik dat jullie deze groupon offline halen of aanpassen.
Ten tweede verwacht ik of iets beters te ontvangen of mijn geld terug te krijgen. Ik wil uiteraard best het hoesje terugsturen want daar wil niemand dood mee gevonden worden.
