Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Manall op 25 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via Groupon een deal gekocht van deze zogenaamde rijschool. Ben nu al 13 dagen bezig om ze op elk tijdstip te bellen en te bereiken geen gehoor niemand neemt op (0900 6655666). Ik heb ze mails gestuurd via... Lees meer
Klacht van kaki1981 op 24 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik ben al vanaf het begin een trouwe klant van groupon. Ontzettend veel besteld in de afgelopen 2-3 jaar. Nu had ik laatst een hotel overnachting besteld maar iedereen gaat natuurlijk in de zomer maanden naar Knokke en het hotel... Lees meer
Klacht van jansend op 24 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De laster apparaten van world medi tour zijn steeds defect, waardoor afspraken worden afgezet. Ik stond vandaag voor hun deur toen ik ineens afgebeld werd door hun. Ze hebben steeds een actie lopen via groupon terwijl ze de klanten die... Lees meer
Klacht van navnak op 24 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Helaas ben ik denk ik ook de dupe van een "gemiste deal" van groupon. Dit bedrijf zou echt eens moeten gaan researchen in hoeverre betrouwbaar de partners zijn. Dimass lijkt wel een huiskamer internet shop te zijn en kan de... Lees meer
Klacht van navnak op 24 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Helaas ben ik denk ik ook de dupe van een "gemiste deal" van groupon. Dit bedrijf zou echt eens moeten gaan researchen in hoeverre betrouwbaar de partners zijn. Dimass lijkt wel een huiskamer internet shop te zijn en kan de... Lees meer
Klacht van w.vanderwell op 24 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Gisteren heb je op mijn klacht weer je standaard zin over contact opnemen met jullie Klantenservice als oplossing gegeven en mijn klacht daarmee als opgelost beschouwd. Laat ik jullie zowel voor als na jouw reactie nou een mail gestuurd hebben!... Lees meer
Klacht van Gerard43 op 24 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon op 23 februari € 24,95 betaald en bij Sabinelifestyle een snore stroper besteld en aan hen € 4,95 verzendkosten betaald. Artikel niet geleverd. Vervolgeens Groupon verschillende malen, ook telefonisch benaderd. Geen reactie. Ook Sabinelifestyle benaderd. Bericht ontvangen dat... Lees meer
Klacht van florameijers op 24 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb de mensen van de Rubenshop meermalen gemaild met het verzoek om mij de ladder toe te zenden. Een keer antwoord gehad met de mededeling dat zij de maand maart op vakantie waren geweest en dat zij mijn groupon-aankoopbevestigingsnummer... Lees meer
Klacht van Ayss op 24 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via groupon een voucher gekocht voor 6 laser behandelingen bij World Medi Tour. Ten eerste sluiten ze dezelfde deals als groupon met klanten. Ten tweede, de eerste afspraak was al schokwekkend omdat ik moet bijbetalen! Het is er altijd wel... Lees meer
Klacht van Joy4Dogs op 23 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
4 parasols gekocht, zwart, staande, op 3 april 2012 Levertijd zou 5 dagen zijn. Nu, 24 april nog steeds niets ontvangen. Ik vertrouw dit niet en moet binnen 45 dagen reageren via paypal anders heb ik nergens recht op en ben... Lees meer