Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sekeon op 27 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
als je bij groupon een bepaalde product bestellen vaak wordt je weer naar andere site gestuurd en daar moet je weer bestellen,hierna is meestal begin de probleem ! en als je bij groupon komen vragen om die oplossing te vinden... Lees meer
Klacht van moniqueselder op 26 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 9 februari een paar compressiesokken besteld via groupon. Ik heb wel betaald 27 euro 19.95 voor de sokken en 6.95 verzendkosten. Maar ik krijg niets geleverd, Ik heb nu al vier maal gebeld met groupon en de medewerkers vertellen me elke... Lees meer
Klacht van S.V.A. op 26 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 26 januari een bestelling gedaan inzake 3 HDMI kabels. De levertijd zou 2 weken zijn, echter is het nu 26 april en heb ik nog niets ontvangen. Zowel mijn partner als ik hebben meerdere malen gebeld met Groupon en... Lees meer
Klacht van nathaliedegroot op 26 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hen op 29 februari een groupon gekocht voor 20 keer een half uur squashen bij de Twentehallen in Enschede voor € 59. In de aanbieding staat bij de voorwaarden in: te gebruiken van 1 maart t.m 31 augustus. Nu kom ik met... Lees meer
Klacht van Florispoorte op 26 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb op 17 maart een ketting besteld met een letter daarin voor mijn vriendin haar verjaardag, nu is deze ketting nog steeds niet afgeleverd! Ik heb inmiddels eens contact gehad met dimass (toen het telefoonnr nog wél op de site stond)... Lees meer
Klacht van Sangeeta op 26 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Begin Maart kwam ik toevallig op Groupon en zag de aanbieding van de cavitatie apparaat. DIe moet ik hebben dacht ik. Zonder erbij na te denken €500 overgemaakt. Levertijd van drie weken stond er op de Groupon. Na drie weken... Lees meer
Klacht van harriebours op 25 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Gebruikte labtop op 21 nov 2011 gekocht via Groupon bij Luxnote. Vervolgens kwam de labtop veel te laat en was in heel slechte staat. Er was geen tijd meer om van de Duitse garantieregeling gebruik te maken. Na overleg middels een... Lees meer
Klacht van Vincent11 op 25 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Had een groupon gekocht van Grieks restaurant Grekas Traiterie in Amsterdam. Ze zijn echt NOOIT te bereiken. Probeer al vanaf eind maart hen te bellen, nooit opgenomen natuurlijk. Ging een keertje opwoensdagmiddag langs de restaurant tijdens openingstijden, ze waren gewoon... Lees meer
Klacht van Vincent11 op 25 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Had een groupon gekocht van Grieks restaurant Grekas Traiterie in Amsterdam. Ze zijn echt NOOIT te bereiken. Probeer al vanaf eind maart hen te bellen, nooit opgenomen natuurlijk. Ging een keertje opwoensdagmiddag langs de restaurant tijdens openingstijden, ze waren gewoon... Lees meer
Klacht van lisan.kusse op 25 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 12 April super smoker gekocht, nog niet binnen en geen bericht Lees meer