Klacht over Groupon: Tussen wal en schip

Mijn Klacht:

Gebruikte labtop op 21 nov 2011 gekocht via Groupon bij
Luxnote. Vervolgens kwam de labtop veel te laat en was in heel slechte staat. Er was geen tijd meer om van de Duitse
garantieregeling gebruik te maken.
Na overleg middels een e-mail teruggestuurd via post Duitsland. Na ca twee weken kreeg ik bericht dat de fa geen
tijd had om de zaak te regelen. Op verdere e-mails van mij heb ik nooit meer antwoord gekregen. Weg €195,00 !

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling zoals dit normaal moet gebeuren, er is een wanprestatie geleverd .

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 27 april 2012 om 12:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Klacht: Tussen wal en schip

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites