Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 6 Febr 2012 een setje HDMI kabels besteld, en netjes op tijd de verzendkosten betaald.
De levertijd zou 3 tot 5 werkdagen zijn en ik heb contact gehad met de firma en zij zagen een fout in de code die ik had verzilverd waardoor de bestelling niet doorkwam, maar dit is inmiddels 4 weken geleden en tot op heden heb ik nog niks ontvangen. Beetje jammer.
Tot op heden met geen enkele oplossing, want ik wacht nog steeds op mijn bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2012 om 15:07 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
