Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van danielle245 op 07 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 8 november 2011, 3 voucher gekocht voor een High tea bij Grand Café Wennekerpand te Schiedam. Mijn dochter wilde boeken voor vandaag toen kreeg zij te horen dat het bedrijf niet meer bestaat, of het failliet is... Lees meer
Klacht van shokria op 07 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik wil geen mails van jullie ontvangen. Lees meer
Klacht van Feng Yu op 07 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 28 februari heb ik een haarstyler aangeschaft en de levertijd zou ongeveer zeven dagen zijn. Na een maand te hebben gewacht, heb ik Groupon gemaild met de vraag wanneer het binnen zal komen. Er werd mij beloofd dat het... Lees meer
Klacht van rudie29 op 07 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Matras besteld en betaald op 13 maart via Groupon. 119 euro betaald via Ideal. Zou binnen zes weken worden geleverd. Nog niet ontvangen. Krijg geen contact met leverancier. Lees meer
Klacht van matimmer op 07 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Topdekmatras besteld besteld en betaald via Groupon. 119 euro betaald op 12 maart via ideal. Produckt zou binnen 6 weken bezorgd worden. Tot op heden nog niets ontvangen. Lees meer
Klacht van XN op 07 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 29 maart Bluetooth carkit via groupon bij Dimass besteld. Levertijd ongeveer 14 werkdagen. Ondertussen meer dan 28 werkdagen verder en nog niets gezien. Diverse mails gestuurd naar Groupon en Dimass, maar van beiden geen enkelijke reactie!!! Belachelijk! Lees meer
Klacht van iris.koster op 06 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via Groupon op 26 april jl. een waardebon voor La Palmerie aangeschaft. Waarde 75 euro en het kostte mij 34 euro. Fantastisch dacht ik, totdat ik afgelopen zaterdag in de winkel was, en mij op niet plezierige wijze... Lees meer
Klacht van charine op 06 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij zijn net terug van 2 overnachtingen bij het Jagershuis.Ik heb daar geboekt voor(letterlijk de tekst van de groupon voucher) 2 overnachtingen voor twee personen inclusief ontbijt+5 gangen menu du chef.Wat schertst mijn verbazing als wij de tweede avond ons... Lees meer
Klacht van A.Fieret op 06 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
We hebben 11/11/11/een groupon voucher gekocht voor €150 - REF 228/6228.Voucher is geldig tot 10/7/12. Nu willen we boeken, en het hotel geeft als reactie dat er binnen de reserveringenstermijn geen kamers beschikbaar zijn, en verwijst naar groupon. Lees meer
Klacht van mirjam65 op 06 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ben vanaf december 2011 bezig om de bon te verzilveren. kon op geen enkele manier contact maken met de salon. nu hoorde ik dat je wanneer de salon niet meer aktief is je je geld terug krijgt van groupon. graag wil ik... Lees meer