Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vadeka18 op 21 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 24 april een 24-uur klusjeman gekocht en betaald via Groupon.Donderdag 27 april heeft CYOS(Create Your Own Style)de beoogde werkzaamheden(Loodgieters- en schilderswerk) opgenomen en is dit door ons per mail bevestigd. Het loodgieterswerk(2 uur) had grote haast en zou binnen een... Lees meer
Klacht van astridje1960 op 21 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een groupon bon gekocht voor 12 autorijlessen voor mijn dochter en het blijkt onmogelijk een afspraak te maken, de lesauto komt telkens (nu al drie keer!) niet opdagen. Lees meer
Klacht van Anouk Tulner op 21 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb al meerdere keren iets besteld dat ik niet geleverd kreeg. In een aantal gevallen ben ik in het gelijk gesteld en is mijn betaling omgezet in credits. Nu krijg ik ook weer iets niet geleverd dat mij wel... Lees meer
Klacht van irenelanser op 20 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In november 2011 een printer besteld gekregen maar niet gebruikt. Omdat de printer kop het niet doet. Vervolgens voor. 4 maanden naar het buitenland gegaan. Bij terug komst gebeld met Groupon wat te doen. We moesten een formulier in vullen... Lees meer
Klacht van Erikbodewes op 20 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb reeds 3 keer bij dit bezorgrestaurant willen bestellen. En al drie keer is het ellende. 2 x gebeld tijdens openingstijden en er wordt niet opgenomen. Een week later blijken ze ineens zonder opgaaf van reden gesloten te zijn... Lees meer
Klacht van Rommyh op 19 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wacht al bijna een maand op het pakket. Betaalbevestiging ontvangen op 30 april, daarna nooit meer iets gehoord. Geen contactgegevens van de partner Kingstar te vinden. Groupon reageert niet op mijn mail. Lees meer
Klacht van angelotus op 19 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hadden gisteren een workshop lightpainting en nachtfotografie van Jimmy James, verkregen via een aanbieding van Groupon. Aanvang was half negen op de Korte Hoogstraat. Wij stonden met een grote groep te wachten voor de deur, meneer James kwam zelf... Lees meer
Klacht van argos op 19 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 02-04 via groupon een vliegengordijn bestelt en betaalt via rabobank.Echter nog niets ontvangen en niets gehoord of er een vertraging iets of iets dergelijks. Lees meer
Klacht van damla op 18 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb op 25 april 2012 een Rio besteld echter tot op heden niets geleverd gekregen. het product zou binnen 3 weken geleverd worden. Lees meer
Klacht van Raymond4 op 18 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een aankoop gedaan via GROUPON en moet hiervan een BTW factuur hebben voor mijn administratie. GROUPON beweert dat zij alleen de dienst leveren en geen BTW factuur kunnen sturen en dat we dus bij TOMTOM moeten zijn voor... Lees meer