Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klachtindienen op 27 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Na het overboeken van 99 euro voor een Grieks restaurant voor een aanbieding van een 4-gangendinee in Hoofdorp (Rhodos) heb ik nog geen bevestiging of voucher ontvangen. Het is op 11/5/ 12 afgeschreven van mijn rekening en ik ben nog... Lees meer
Klacht van Carmen23011997 op 27 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb enkele maanden terug via Groupon een digitale externe harde schijf besteld. Na maanden wachten en bellen waarbij ik nooit een concrete levertijd heb doorgekregen heb ik nu een brief ontvangen dat hij niet geleverd gaat worden en mijn geld... Lees meer
Klacht van mjlmvd op 26 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had een groupon bon gekocht voor een complete auto poets beurt voor buiten en binnen bij het auto poets bedrijf Teuns car cleaning car cleaning te Breda (a 100 euro). Toen we de auto sávonds gingen ophalen bleek dat... Lees meer
Klacht van Mako97 op 26 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 29 mei heb ik een groupon gekocht voor een overnachting in Maastricht ter waarde van €119,-. Helaas lukt het niet om een datum te prikken dus heb ik 1 mei een mailtje gestuurd om deze groupon te herroepen, ruim... Lees meer
Klacht van Mischa89 op 25 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
na zovaak te hebben afgemeld en waar ik ook meerdere bevestigingen van heb ontvangen, blijf ik toch mailtjes krijgen. Ik vind dit zeer vervelend en wil er zsm vanaf. Lees meer
Klacht van mj.aarts op 24 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb begin April een Tablet 10" besteld en betaald en de geschatte levertijd zou 25 dagen zijn. Heb eind April contact opgenomen met Groupon en kreeg te horen dat de leverancier geen vertraging had gemeld en dat ik nog een weekje... Lees meer
Klacht van Dymaco op 24 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
een camera besteld via groupon bij kingstar. na 4 weken nog steeds niks ontvangen. en geen contactgegevens te vinden over kingstar. Lees meer
Klacht van J.B. op 24 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb de Rio LAHR2 laser-ontharingsapparaat besteld in februari, de levertijd zou circa 3 weken bedragen. Inmiddels zitten we bijna in juni en het product heb ik nog steeds niet ontvangen. Na herhaaldelijk gebeld te hebben (intitiatief tonen om... Lees meer
Klacht van tatianavdharst op 24 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
L.S. Als bijna wekelijkse groupon-koper was ik zeer teleurgesteld toen ik jullie bericht las dat bij de totaal 256 sushi's die ik besteld heb bij Banzai in Barendrecht, de wakame salade niet is inbegrepen! Hier had ik op gerekend ivm een... Lees meer
Klacht van rolfietje op 23 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
grouponbon dubbel betaald via american express graag restitutie van 149 euro j e c van gorsel Lees meer