Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JohanO op 01 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In december 2011 heb ik een matras besteld. Leverancier zou allematrassen.nl zijn. Na veelvuldig mail en telefonisch contact en toezeggingen is het matras nog niet geleverd. Groupon heeft twee maal toegezegd de beoogde leverancier aan te sporen en heeft aangegeven... Lees meer
Klacht van abberdee op 01 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
in april een speaker besteld. En nooit geleverd! Bij nabellen wordt je aan het lijntje gehouden. Lees meer
Klacht van ish1981 op 01 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon, heb ik 2 lampen besteld. 1 booglamp en 1 lamp met 5 armen van Design LC, na een levertijd van 14 weken werden ze eindelijk geleverd. Echter, op het moment dat ik ze in elkaar wilde zetten zag... Lees meer
Klacht van patricksp op 31 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb voucher gekregen ter waarde van 18 Euro om met twee personen te gaan eten. Er is daar geen eetruimte en het gaat enekel om afhaal. De voucher is geldig tem 08/06/2012 . Reeds enkele malen langs geweest en... Lees meer
Klacht van zazaplien op 31 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik ontvang elke dag mail van Groupon en ik wil graag dat dit stopt. Mijn mailadres is [email protected] Lees meer
Klacht van gonnysierkstra op 31 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 2 april 2012 zo'n camera gekocht. Sindsdien ben ik ook bezig om deze camera in huis te krijgen. Tot op heden zonder enig resultaat. Ik baal hier vreselijk van. Mijn zoon had hem bij jullie gezien en... Lees meer
Klacht van Lissss op 31 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vandaag kreeg ik na lang wachten een top dekmatras. Hier heb ik alleerst zeker weken op moeten wachten. Maar dat verhaal is welbekend. Nu krijg ik vandaag een zogenaamde Nasa topdekmatras binnen wat in de verste verte niet op een echte... Lees meer
Klacht van aadmaria op 31 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Dat er nooit geen plaats is als je belt, en me maar moet melden bij groupon. Bij groupon me geld terug vragen ? Nog nooit een behoorlijk antwoord gehad. Lees meer
Klacht van Tassels3 op 31 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
5 in 1 Steam mop does not release the steam, only over heats and blow the fuse in the room. Lees meer
Klacht van Tassels3 op 31 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
5 in 1 Steam mop does not release the steam, only over heats and blow the fuse in the room. Lees meer