Bij Groupon zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van amvandelft op 25 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Sneakers4sale konden deze niet meer leveren. Zelf contact hiervoor gezocht met bedrijf.Diverse malen bericht gekregen dat het aankoopbedrag wordt teruggestort. Speelt al vanaf half april. Lees meer
Klacht van Thas op 24 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ugg's zouden ong. 3weken na 4 juli gestuurd worden, elke dag zitten wachten maar nog niet gekregen! Lees meer
Klacht van arnerachel op 24 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb een bon voor een 13 gangen teppenyaki menu bij restaurant Hashi Ya in doetinchem gekocht. Nu wilden wij reserveren en werden wij erg onvriendelijk te woord gestaan met de mededeling dat het restaurant de gehele week dicht is. Deze... Lees meer
Klacht van Daniaks op 24 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb onlangs een pakket rijlessen bij een autorijschool via Groupon aangeschaft. De kosten waren 199 euro. We hebben minstens 3 keer met de rijschool gebeld om een afspraak te maken maar dat lukte niet. Bovendien was de rijschool(houder) niet... Lees meer
Klacht van barodrig op 24 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Na meerdere telefoontjes + evenveel bevestigingen vanuit Groupon zijn de bestelde en uiteraard betaalde kaartjes niet binnen. Dan is het weer dat ze alleen per email worden gestuurd, dan is het weer dat ze ook in mijn account te vinden... Lees meer
Klacht van marloesvandoorn83 op 24 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wil graag een klacht indienen. ik heb nu 2x groupon aankoop gedaan en beide een ramp! jullie omschrijvingen zijn misleidend en onvolledig! zo eerst een canvasprint, nergens stond inderdaad omschreven dat het ding niet opgespannen is! klein detail?..belachelijk! wie koopt er nou... Lees meer
Klacht van veraart op 24 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
product nog steeds niet geleverd en aan de hand van overige gelezen ervaringen wordt het ook niet geleverd en wordt aankoopbedrag teruggestort Lees meer
Klacht van kwaliteitsmanager op 24 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon levert niet en verbergt zich achter leveranciers die het zouden laten afweten. Daar heb ik als afnemer niets mee te maken. Ook weigeren ze om geld te storten of een compensatie te regelen. En een leidinggevende krijg je... Lees meer
Klacht van 12up op 23 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wil dat groupon stop met het sturen van e mails aub stoppen ik word er gek van soms wel 30 in 1 week niet normaal. schrap mij van de lijst!!!!!!! Lees meer
Klacht van knepke op 23 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik tracht al weken een fotoboek te bestellen met een grouponcode. De code wordt aanvaard maar dan is er iets mis met de betaling: invalid amount (1001) session ref. 4166. Mijn mailtjes hierover blijven onbeantwoord. Groupon is al even doof!!! Lees meer