Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4537 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, klantenservice. Op basis van de 4537 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Schagen op 27 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ook op 8 april 20012 een iPhone 4 refurbished t.w.v. Euro 409 besteld. Na de maximale levertermijn van 8 weken gebeld. 6 weken achter elkaar werd iedere keer beloofd dat via tracking trace de Iphone zou worden geleverd. We zouden... Lees meer
Klacht van Lena17 op 27 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb meerdere keren contact gehad met groupon en ik heb verschillende antwoorden gehad en telefoonnummers die ik moest bellen, zelf eentje in frans sprekend belgie. Hun laatste antwoord was dat het ergens bij de desbetreffende postbedrijf staat en ze... Lees meer
Klacht van pljm1965 op 27 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 2 Juli j.l heb ik een klacht ingediend over een brasserie Du commerce in Meerssen Zuid limburg Volgens groupon is deze klacht nog altijd in behandeling ??? Het kan toch niet zo zijn dan er geen actie word ondernomen door groepen.... Lees meer
Klacht van pljm1965 op 27 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 2 Juli j.l heb ik een klacht ingediend over een brasserie Du commerce in Meerssen Zuid limburg Volgens groupon is deze klacht nog altijd in behandeling ??? Het kan toch niet zo zijn dan er geen actie word ondernomen door groepen.... Lees meer
Klacht van Siram op 27 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Fietsen besteld, die ze zomaar ineens 2 weken te laat afleveren zonder enig bericht, terwijl ik gewoon de hele week moet werken, lang verhaal kort, ze gingen in depot, maar wij op vakantie, dus we konden niks meer. Groupon belooft!!!... Lees meer
Klacht van jackoconny op 27 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hebben 11 groupons gekocht voor 2 uur powerkiten. Eeenmaal aangekomen op het strand, werden we na een kwartier door de strandpolitie verzocht om er mee te stoppen. Er is geen vergunning om te Powerkiten op het scheveningse strand. Wij werden... Lees meer
Klacht van Meya op 27 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
woensdag 3 NO REPLY berichten ontvangen van Groupon waarin de 1e aangeeft dat ik contact moet opnemen met klanten service (alsof ik dat al niet had gedaan). 2e bericht dat ze klacht in behandeling is genomen. 3e bericht dat Groupon de klacht... Lees meer
Klacht van nvandenheuvel op 27 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een groupon gekocht van Beauty Hair Free voor een microdermabrasie behandeling. Ik had hiervoor een afspraak gemaakt maar wegens persoonlijke omstandigheden (operatie) heb ik de afspraak af moeten zeggen. Nu ben ik weer in staat om een afspraak... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
op 29-05-2012 3x bandeau-bra's , kleur nude, besteld. Door u bevestigd met code 0010106IVQ (controlecode 08123D7B5D). Levertijd 3 weken. Ik heb ze nog steeds niet ontvangen. Lees meer
Klacht van pjjk op 27 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wacht nu al 9 a 10 weken op mijn bestelling waar een levertijd op zat van 3 weken. Ik heb al meerdere malen gebeld en telkens werd mij verteld dat het ongeveer nog een week zal duren. Zojuist weer... Lees meer