Bij Groupon zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Loes Bon op 26 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In juni 2012 Nasa matras besteld die op 21 juli werd afgeleverd. De kwaliteit viel erg tegen en in de aanbieding stond dat de hoes kon worden verwijderd. Dit kon dus niet omdat de ritssluiting niet doorliep en de... Lees meer
Klacht van wouten011 op 26 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik probeer nu zo'n 6 weken een afspraak te maken om de reininging van mijn gevel. Afspraken die gemaakt worden worden niet nagekomen. De laatste afspraak (we zijn er tussen 8 en 9 maandag jl) wederom niet nagekomen, daarna onmogelijk... Lees meer
Klacht van fatima.S op 26 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Dit is ongelofelijk. bij mijn bestelling van de badjassen heb ik strikt aangegeven dat ik maat s/m wil, al is dat eigenlijk ook een beetje te groot voor mij. echter nu krijg ik mijn bestelling binnen en staat er op... Lees meer
Klacht van cindyhendriks op 26 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
parasol besteld die, nadat ik diverse malen zelf heb gebeld, uiteindelijk niet werd geleverd. IK zou mijn geld terug krijgen en daar een bevestiging van krijgen. beide niet gekregen. volgens medewerker 1, binnen 5 a 10 werkdagen, volgens mw 2,... Lees meer
Klacht van MO123 op 25 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een product besteld dat da de levertraan van 4 weken niet geleverd is. Daarop wilde ik mijn geld terug. Dat kon echter pas nadat groupon haar eigen levertermijn met 30 dagen overschreden had. Daarop wekelijks gebeld op advies... Lees meer
Klacht van anne aarsen op 25 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 30 mei 2012 heb ik de volgende email naar Groupn gestuurd: op 6 mei heb ik 2X2 bag organisers aangeschaft. De betaling van 36 Euro is per PayPal gedaan. Ca 1.5 week geleden heb ik slechts 2 organisers ontvangen.... Lees meer
Klacht van kwaliteitsmanager op 25 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon gebruikt het bekende "van het kastje naar de muur systeem". Zo LIJKEN alle klachten ineens opgelost te zijn. @ klacht.nl laat je niet misleiden door dit soort bedrijven die afzetten tot een kunst verheffen. Lees meer
Klacht van pleenaerts op 25 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon beloofd van alles over leveren van de alarminstallatie tussen 28-5 en 5-07. Zo menen ze van de klacht af te zijn. En op heden heb ik nog steeds niets ontvangen.Het zijn een stel internet oplichters.Als ik op het einde... Lees meer
Klacht van pleenaerts op 25 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon beloofd van alles over leveren van de alarminstallatie tussen 28-5 en 5-07. Zo menen ze van de klacht af te zijn. En op heden heb ik nog steeds niets ontvangen.Het zijn een stel internet oplichters.Als ik op het einde... Lees meer
Klacht van pleenaerts op 25 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon beloofd van alles over leveren van de alarminstallatie tussen 28-5 en 5-07. Zo menen ze van de klacht af te zijn. En op heden heb ik nog steeds niets ontvangen.Het zijn een stel internet oplichters.Als ik op het einde... Lees meer