Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4537 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, klantenservice. Op basis van de 4537 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wgfmiddel op 06 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
geachte heer of mevrouw ik heb op 18-05-2012 een boxspring besteld. deze is geleverd en toen ik deze uitpakte in in elkaar zette viel mij direckt al op dat de waarde die groupon aangaf veel minder is dan de werkelijke waarde.... Lees meer
Klacht van animal op 06 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Eind mei deze aanbieding gekocht. Tot op heden nog steeds geen levering. Al regelmatig gebeld. Vorige week gaf de dame aan dat ze die dag nog een trace-track lijst zou ontvangen en degene die de bestelling hadden lopen nog dezelfde... Lees meer
Klacht van jolette4 op 06 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Goedemorgen, ik heb op 26-05-2012 een groupom gekocht voor 2 paar schoenenrekken voor 40 paar schoenen. H Ik heb tot 2x toe een mail gehad dat door omstandigheden de levering uitgesteld was, eerst zou het half Juli zijn en daarna eind Juli... Lees meer
Klacht van xManoukk op 05 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb ook Uggs besteld, en ze zouden er op 27 juli zijn, maar ze zijn er nog steeds niet!! Ik ben morgen jarig, maar me cadeau is er dus niet.. Lees meer
Klacht van Manuela Weber op 05 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb had een Nasa traagschuim topmatras besteld via groupon. Degene die de matras leverde was matras direct uit berkel en rodenrijs. Levering was goed binnen de afgesproken tijd, maar...... Het matras heb ik 2 nachten op geslapen en ik... Lees meer
Klacht van tinne1955 op 04 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Voucher gekocht op 26/05/2012 voor 48 uur tuinonderhoud.Ik heb meermaals via email en/of gsm die persoon proberen te bereiken, maar zonder resultaat.Ik heb 449 euro betaald en nu verwacht ik een prestatie ofwel mijn geld terug. Lees meer
Klacht van Patrick237 op 04 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Zelfde klacht als hierboven genoemde persoon Bestelling gedaan via groupon voor Uggs (vanaf 4-7-2012 met drie weken levertijd) echter nog niets ontvangen en Groupon geeft ook afwijkende antwoorden! Zijn we opgelicht maar neem aan dat groupon verantwoordelijk hiervoor is?? Lees meer
Klacht van bartvanrietschoten op 04 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De titel zegt het al: Wij hebben inmiddels 3x contact gehad met de klantenservice van groupon, de laatste keer beloofden zij ons verder te informeren via email. Die hebben wij tot op heden nog niet ontvangen en wij weten nog... Lees meer
Klacht van hanzie op 04 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon bon gekocht voor restaurant Rain Rembrandtplein Amsterdam, klonk goed, Tapasschotel en cocktails. We kregen: twee coctails en een borrelgarnituurtje van 3 stukjes stokbrood borrelnootjes, 5 olijven en stukjes aardappel dit in schaaltjes ter grootte van een creditcard. De deal volgens Groupon: Exotische... Lees meer
Klacht van marckx op 04 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
IK HEB 3 WEKEN GELEDEN EEN GROUPON GEKOCHT VAN 249 EURO VOOR 12 RIJLESSEN EN EXAMEN. RIJSCHOOL FOKKER EISTE 100 EUR EXTRA VOORAF TE BETALEN. Hiermee zou de Groupon niet 249 eur maar 349 euro kosten. Hier stond niets over... Lees meer