Terug

Klacht: Groupon bon gekocht voor restaurant Rain Rembrandtplein

hanzie op 04 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 4 augustus 2012

Een klant kocht een Groupon-bon voor een tapasdeal bij restaurant Rain Rembrandtplein in Amsterdam, maar ontving in plaats daarvan slechts twee cocktails en een klein borrelgarnituurtje. De klant was teleurgesteld omdat de aangeboden deal beloofde exotische cocktails en een authentiek Spaans tapasplateau, wat niet overeenkwam met de werkelijkheid.

Mijn Klacht:

Groupon bon gekocht voor restaurant Rain Rembrandtplein Amsterdam, klonk goed, Tapasschotel en cocktails.

We kregen: twee coctails en een borrelgarnituurtje van 3 stukjes stokbrood borrelnootjes, 5 olijven en stukjes aardappel dit in schaaltjes ter grootte van een creditcard.

De deal volgens Groupon:

Exotische cocktails en een authentiek Spaans tapasplateau van de chef, bestaande uit verschillende klassieke tapasgerechten (vlees en vegetarisch)
Voor 2, 4, 6 of 10 personen

WAT EEN OPLICHTERS !!

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Groupon

Heeft op 07 augustus 2012 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het