Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4537 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, klantenservice. Op basis van de 4537 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van conny62 op 11 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Al eerder op deze site een klacht ingediend over groupon dat de Uggs die mijn dochter van 16 van haar eigen verdiende geld heeft gekocht nog steeds niet geleverd zijn. Ik heb hierop Groupon aangeschreven en kreeg een mail terug... Lees meer
Klacht van naomitjon op 10 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had bij groupon 3x een microdermabrasiebehandeling gekocht. Toen ik de eerste behandeling ging doen deed dat verschrikkelijk pijn en duurde maar een half uur. Nu weet ik dat zo een behandeling een uur duurt en dat je gezicht grondig... Lees meer
Klacht van kblind op 10 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb al meerdere keren bij Groupon besteld en dat ging tot voor kort altijd goed! Mijn laatste aankoop was echter geen goeie aankoop geweest. Ik ontving een defecte pomp voor een aerobed. Dat kan gebeuren maar ik wilde daar... Lees meer
Klacht van happie.r op 10 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
op 7 augustus heb ik een klacht gedeponeerd op Klacht.nl over de niet te boeken en/of veel te lange reistijd en/of veel te dure vliegtickets van Air Fast Tickets. Ik heb gevraagd om terugbetaling van mijn 2 Groupons a 29 Euro... Lees meer
Klacht van jeannet1965 op 10 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
heb vanaf 16 juli diverse cosmetica gekocht. leek eigenlijk al te mooi om waar te zijn. zou binnen een week geleverd worden door het bedrijf waar de sosmetica vandaan kwam. maar niets is minder waar. ik kreeg niets, helemaal niets.... Lees meer
Klacht van adenmarc op 09 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon 6 vouchers van Air Fast tickets gekocht...6 x 29 Euro ! De aktie leek erg leuk, alleen nog maar de belastingen betalen en met geronommeerde maatschappijen. Na vele keren gezocht te hebben, zijn er erg veel steden niet boekbaar... Lees meer
Klacht van Mileia op 09 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in de laatste week van juni een paar uugs besteld van groupon. Groupon beloofde: "Levertijd bedraagt circa 3 weken, ingaande vanaf 4 juli 2012." Het is ondertussen 5 weken verder, ofwel twee weken te laat. Jammer dat ze... Lees meer
Klacht van LilianeTop op 09 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Check het aantal klachten over groupon.nl. Ik raad iedere consument en bedrijf aan geen gebruik te maken van groupon. Het zijn oplichters. Kijk maar naar het aantal klachten. Ik geloof er helemaal niets van dat ze deze klachten hebben opgelost.... Lees meer
Klacht van LilianeTop op 09 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Check het aantal klachten over groupon.nl. Ik raad iedere consument en bedrijf aan geen gebruik te maken van groupon. Het zijn oplichters. Kijk maar naar het aantal klachten. Ik geloof er helemaal niets van dat ze deze klachten hebben opgelost.... Lees meer
Klacht van LilianeTop op 09 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon.nl doet alsof ze problemen oplossen maar gebruiken klacht.nl om onwetende consumenten te doen geloven dat ze bereid zijn problemen op te lossen. Ze zeggen dat het probleem is opgelost tegen klacht.nl terwijl geen enkele actie is ondernomen. Is dit... Lees meer