Bij Groupon zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pemvandepar op 08 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ook Ik heb via Groupon een iPhone geleverd gekregen via een deal. Ook mijn Iphone is beschadigd en is vervuild. Ik heb meerdere malen gebeld met Groupon en zij hebben ook mij doorverwezen naar Swissdeal die ik meerdere malen heb gemaild en... Lees meer
Klacht van Nikii90 op 08 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hebben deze bon gekocht voor 2 dagen naar parijs met 1overnachting in art hotel inclusief ontbijt en een gids. Aangekomen in Parijs kregen we niets over de gids te horen nog gevraagd ze wisten nergens van, maar in de... Lees meer
Klacht van esthersonsjes op 07 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb een groupon betaald 4 weken gelden en geen email ontvangen niets , u vraagt als mijn klacht is opgelost . nee dus , ik heb een bijstand uitkering en spijt dat ik dit betaald hebt , want er... Lees meer
Klacht van Armonia op 07 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
M.b.t. het Ipad kussen spreek ik mijn bedenkingen uit v.b.w. mijn besparing van circa € 29,00. Uit vergelijking van soortgelijke kussens op internet lijkt het mij sterk dat de originele aankoopprijs € 49,00 is. Graag ontvang ik van u het... Lees meer
Klacht van clown1503 op 07 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Aanbieding Groupon: floating sessie voor 2 personen ad € 165,00 voor € 49,00. Uit navraag door mij bij de floating-organisatie bleek echter dat de ware prijs € 49,00 is! En dus niet € 165,00 zoals is aangegeven door Groupon. De... Lees meer
Klacht van Armonia op 07 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Brein optimalisatie CD werd aangeboden van € 79,95 voor € 24,00. Op de CD staan 6 nummers... Het is onmogelijk dat de prijs van € 79,95 reëel is, danwel dat er iemand is die deze CD voor dit bedrag koopt,... Lees meer
Klacht van Rose1 op 07 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 23 juni 2012 UGG's besteld via Groupon.nl en heb deze nog steeds niet ontvangen. De levertijd was circa 3 weken na 4 juli. Deze termijn is inmiddels allang verstreken en nog steeds geen UGG's mogen ontvangen. Lees meer
Klacht van simmi op 07 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Goedendag, Ik heb 17 mei een bestelling gedaan bij Groupon en heb meer dan 10 keer gebeld waar mijn bestelling blijft.Zij schuiven steeds de schuld aan de leverancier en zeggen steeds je krijgt het deze week.Er is inmiddels bijna 3 maanden... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 26 juni 2012 Boxershorts Pierre Cardin besteld en niet geleverd. Op 7 augustus zelf moeten bellen. Tijdens 1e gesprek werd halverwege de verbinding verbroken. Weer moeten bellen (en wachten). Bleek dat de producten niet geleverd zouden worden en dat... Lees meer
Klacht van amanda sue op 07 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
vervolg van mijn eerdere klacht over het apolonnia dentistry mij word nu 1/3de van het bedrag toegezegd wat ik na weken nog steeds niet op mijn rekening heb staan en waar ik niet tevreden mee ben. Lees meer