Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mattsem op 07 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op de voucher staat dat je zoveel vouchers kunt kopen als je wil, maar als je dan meerdere albums besteld, krijg je een bericht dat je maar 1 voucher per account kunt gebruiken. Ik heb met beide bedrijven contact gezocht,... Lees meer
Klacht van avloon1976 op 06 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Zelf gebruik ik al jaren voor ieder bedrijf waarmee ik mail aparte mailadressen (komt toch allemaal in dezelfde box terecht). Nu heb ik van agoldringtopvip.com mail gehad op groupon@[mijndomeinnaam].nl Dat is op zijn minst vreemd, omdat niemand dit mailadres kent...... Lees meer
Klacht van diergaardeblijdorp op 05 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb de kaartjes voor diergaarde blijdorp niet ontvangen. Terwijl is gezegd dat de kaartjes op5 juli van de email ge print konden worden.Wij gaan dinsdag naarbiergaarde blijdorp en daar moest ik kaartjes voor de trein bestellen en deze staan op de datum... Lees meer
Klacht van Molly77 op 05 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 3 juli jl. 4 tickets gekocht via ideal (betaling perfecht verlopen)SEPA iDEAL IBAN: NL51ABNA0565XXXXX5 BIC: ABNANL2A Naam: Adyen Omschrijving: 4713728671683966 0 030000582842789 Groupon Groupon. NL Kenmerk: 03-07-2013 17:59 003000 0582842789 voor dierentuin Blijdorp. Lekker een dagje weg, maar... Lees meer
Klacht van Aussie op 04 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb bij groupon, voor 158 euro een groupon gekocht voor 12 uur klussen door klus bedrijf shen-tech. Zij zouden eerst op 16-06-2013 komen maar dat ging om een wazige reden niet door. Nu zijn zij op 03-07-2013 geweest en ik had... Lees meer
Klacht van SharonFreek op 04 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon samen met mijn vriend 2 waardebonnon gekocht voor makkelijk leggen voor houten tuin/terras/veranda-tegels van Hortus (Betaald € 168,=) Grouponwaarde € 1800,= Wij dolblij, we hebben mooie terrastegels voor weinig. Echter toen ik Hortus belde voor een afspraak voor levering,... Lees meer
Klacht van wendy111 op 03 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb eind Juni 2 armbanden van swarovski besteld en zou het deze week krijgen, Nu krijg ik vandaag een mail dat het nog 2 week gaat duren. maar het was een afscheidskado voor een vriendin, dit weekend!!! hoop dat... Lees meer
Klacht van pjscheele op 03 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Zoals in een eerdere klacht (251352) aangegeven is het erg moeilijk voor Groupon om geld over te maken en/of normaal antwoord te geven via de mail. je krijgt geautomatiseerde berichten terug die niks zeggen. De doorlooptijd van dit probleem is... Lees meer
Klacht van Parbo op 03 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op zaterdagavond 29 juni j.l gingen mijn man en ik naar Namaskar in Utrecht om ons groupnnnetje te "verzilveren" Tenminste dat dachten wij. We hadden iets te vieren en hoopten op een lekkere maaltijd en een gezellige avond. Niets was minder... Lees meer
Klacht van andrevg op 01 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geen enkele email reactie of bevestiging volgt (ook niet na 24 uur) op mijn aanmelding bij Groupon en evenmin de bestelling van kaarten voor Diergaarde Blijdorp. De Ipay betaling is wel rond. Aanmelding talloze keren herhaald. Opgegeven mailadres: [email protected] Lees meer