Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Caroliina01 op 14 oktober 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon tablet aangeschaft met hoes en toetsenbord, 115 euro kwijt. De tablet werkte prima, maar voldeet niet aan mijn verwachtingen. Dus Groupon gebeld en het product geretouneerd. Nu blijkt dat de track en trace code niet juist was. Alsnog had... Lees meer
Klacht van Sangeetje op 13 oktober 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op de site van pure acai word er gewaarschuwd over deze neppe variant. Groupon is hiervan op de hoogte want ik zag dat iemand anders er ook een klacht van heefr ingediend. Lees meer
Klacht van ans.r op 13 oktober 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Onderstaande brief is verzonden naar Groupon. Maandag, 16 september 2013 Goedenavond, Gisteravond, 15 september, kwamen mijn man en ik samen met onze dochter en haar vriend bij Que Pasa in Deventer om daar gezellig te gaan bbq’en . We hadden hiervoor gereserveerd... Lees meer
Klacht van zennietz op 12 oktober 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op de bon staat dat ik recht heb op TWEE drankjes. Ik heb er slechts één gehad. CC muziekcafe gaf aan dat dit een fout van groupon was. Aangezien ik mijn bon bij Groupon heb ik gekocht is Groupon volgens... Lees meer
Klacht van gebremedhin op 12 oktober 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb drie vouchers gekocht voor het bleken van tanden bij de Witte lach. Ik ben mijn geld kwijt want het bedrijf betaat niet meer. Ik heb naar hun pand in rotterdam geweest maar het pand is gesloten en een... Lees meer
Klacht van brilletje op 11 oktober 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mijn bestelling van een leesbril met magneten is kapot aangekomen. Wat moet ik nu doen? Lees meer
Klacht van willem van kranen 2 op 10 oktober 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
turks restaurant la troya arnhem voucher gescant met telefoon maar code was al gebruikt volgens ober. wat absoluut niet waar was. eten nog zelf betaald Lees meer
Klacht van r.dewit55 op 10 oktober 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hebben in Augustus een weekendje Budapest geboekt voor vier personen. alles geregeld met Holidaysbooked.com, met Wizz Air, vertrekdatum 06/12/13 retour 09/12/13. Nu stuur Wizz Air een mailtje dat de vertrekdatum gewijzigd is van 06/12/13 naar 05/12/13, dit hebben wij niet... Lees meer
Klacht van Brouwers.W. op 09 oktober 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
We hebben per ongeluk 3 x dezelfde deurluifel besteld. Onmiddellijk contact met Groupon gezocht om er twee af te melden. Het leek goed begrepen te worden Maar er werden er twee afgeleverd. Weer gebeld en geholpen zodat de termijn van 5... Lees meer
Klacht van Gollie op 09 oktober 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
31 juli 2013 hebben wij een prullenbak besteld via Groupon. De betaling (€ 54,95) hebben wij meteen via I-deal verzorgd. De prullenbak zou eind augustus geleverd worden. Sindsdien is het stil. Op 3 september hebben wij telefonisch contact gelegd met... Lees meer