Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Albert51 op 18 december 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb ongeveer 9 weken geleden een tom tom gekocht viá creditcard, en nog steeds niet gekregen, dus dat was voor kerst, nou volgens mij kan ik dat wel vergeten. Maar ik zou hem wel zsm willen ontvangen. Lees meer
Klacht van ninaaaaaaaa op 18 december 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een paar maanden geleden een groupon gekocht voor muurstickers. Eerst werkte code niet toen die eindelijk werkte na 3x bellen, kon ik alleen met creditcard betalen. Die heb ik dus niet, dus ik weer bellen, zou ik mn geld terug... Lees meer
Klacht van Cootje47 op 18 december 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb enkele weken geleden een Hollandia damesfiets besteld met 6 versnellingen prijs € 164,-Je kon de fiets laten bezorgen extra kosten €. 35 of zoals in de voorwaarden stond afhalen vanaf 16 december na tel afspraak in Deventer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 december 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Pedaalemmer is bezorgd op een foutief adres, maar door de bezorger als 'correct bezorgd' genoteerd.Ten tijde van de aflevering was ik (bewijsbaar) aan het werk op lokatie. Vele mails en telefoontjes leid tot nog meer frustratie omdat Groupon GEEN opdracht... Lees meer
Klacht van Groenuit op 16 december 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vorige week melde ik dat ik mijn fotoboek nog steeds niet had ontvangen. Door Albelli werd verteld dat ik verhuist was. Helaas daar weten wij niets van en wonen nog steeds op het opgegeven adres. Nog steeds heb ik geen boek... Lees meer
Klacht van kimvankroonenburg op 16 december 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in september 2013 het verkeerde dekbedovertrek thuisgestuurd gekregen. Ik ben meteen gaan bellen. Groupon stuurde me naar de leverancier en de leverancier me weer terug naar Groupon. Na meerdere mails en telefoontjes kon ik uiteindelijk het overtrek terugsturen... Lees meer
Klacht van MustafaAmir op 15 december 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij Groupon Rotterdam, iphone usb 30 pins oplader besteld van 3 meter (2 stuks in verpakking) ter waarde van €11,99. Na 2 keer gebruik is er 1 helaas al defect! Zeer slecht en niet origineel. Ik zal enorm teleurgesteld... Lees meer
Klacht van marmid op 11 december 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vandaag high tea bij Queentower Den Haag. 4 personen van Groupon aanbieding waarvoor ik betaald heb 49 euro, De waarde van producten op de etagere was nog geen 10 euro waard. Voor 4 personen een muffin in 4 stukjes, wat... Lees meer
Klacht van jimlynn12 op 11 december 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik was van plan om een kunstkerstboom te bestellen, ik zie echter dat het bestellen van 1 boom niet meer mogelijk is: uitverkocht. Het is echter wel mogelijk om twee bomen te bestellen? Beetje jammer.... Lees meer
Klacht van Daoudi op 11 december 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb bij groupon Gillette mesjes besteld. ze zijn zo bot dat ik ze gelijk heb weggegooid daarnaast hebben ze voor 1 bestelling van die mesjes 2x het bedrag afgeschreven Lees meer