Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van renchbruns op 21 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij boekten een tour via groupon bij restaurant havenbinkie met rondleiding in de oude haven. Twee dagen vooraf werden wij gebeld dat de tour zou starten vanuit restaurant ketelbinkie. Toen wij daar aankwamen bleek dat zij de tour hadden gewijzigd, het werd... Lees meer
Klacht van Aida op 21 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon hebben wij een maand of twee geleden een voucher gekocht om 14 dagen bij Qube Parking te parkeren. We hebben de auto van 14 juni tot en met 28 juni 2014 bij Qube Parking geparkeerd. “Zodra u aankomt op... Lees meer
Klacht van stonecity op 21 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb 31-5-2014 een bestelling gedaan een oplaad accu ik heb betaald €6,95 2-6-2014, maar ook na een paar mailtjes en een telefoongesprek is het niet geleverd Lees meer
Klacht van Manuela Schenker-Lachman op 21 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een Groupon deal gekocht voor 3 man - uren schoonmaak voor vandaag om 08.00. Ze zijn niet komen opdagen nog heb ik iets gehoord van ze. Het bedrijf heet Royal Clean. Lees meer
Klacht van Marijke op 21 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Voor de derde keer plaats ik hier een klacht om te proberen mijn geld teug te krijgen van Groupon. De eerste twee keer kreeg ik een mail waarin naar twee codes werd gevraagd waar ik nog nooit van heb gehoord.... Lees meer
Klacht van vonneke1968 op 21 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Eind mei 2014 via Groupon douchecabine Vivian besteld. En gelijk betaald 485 euro!! Deze is geleverd in dozen en bij ons in de schuur gezet, en waren al wat beschadigingen aan dozen! De chauffeur zei dat dit niet bij hem in... Lees meer
Klacht van Dompertje op 18 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Begin Juli 2014 een groupon-voucher aangeschaft (39,95) voor een High-Tea van 100,- euro bij een specifiek restaurant in Hendrik Ido Ambacht. Voucher ontvangen en kado gegeven aan derden, leuk idee. Helaas, het betreffende restaurant meldt dat Groupon een fout gemaakt heeft omdat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via Groupon een licentie gekocht voor AVG 2014. Nu heb ik nog steeds geen activeringsbericht ontvangen Lees meer
Klacht van R-v-d-Heuvel op 18 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een groupon gekocht voor een weekendje bij Husky-Event voor 99 euro. Het klonk volgens de groupon allemaal fantastisch; een romantische safari met honden voor een slee, een lekker diner en een fijne overnachting afgesloten met een heerlijk ontbijt.... Lees meer
Klacht van ThomGroot op 18 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
iPad besteld, geen orginele Apple power connector ontvangen. Divers contact gehad met Groupon om eerst de levering te annuleren, dat kon niet, volgende dag een track en tracé code gekregen dat hij was verstuurd.... 1ste issue. Gebeld hierover, levering niet accepteren werd... Lees meer