Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hulya70 op 07 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geachte heer/mevrouw, Ik heb onlangs op groupon oplaadset geschikt voor iphone gekocht. Eerste keer dat ik de stekker in de stopcondactdoos geb gedaan gelijk na 2 uur laden,is de stekker letterlijk ontploft met een oorverdovend knal.Daarbij is veel rookvorming onstaan en stotzen... Lees meer
Klacht van aletta de groot op 07 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 3 december besteld 2 weken levertijd nog steeds niet ontvangen. contact gezocht met engeland geen reactie Lees meer
Klacht van tamara pompies op 06 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
heb 2 artikelen besteld bij Groupon echter ik wil deze terug sturen. Ik heb al een keer gebeld en daar werd mij verteld dat ik binnen 2 dagen een mail zou krijgen om de goederen te retourneren. Echter nog steeds... Lees meer
Klacht van amella op 06 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 26 december j.l. heb ik de SMS Audio street by 50 Cent koptelefoon gekocht t.w.v. €99,99. Direct na de bestelling heb ik een bevestiging hiervan gehad. Echter heb ik daarna niets meer vernomen van de verzending van mijn bestelling.... Lees meer
Klacht van Raymeline op 06 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 29-12-14 een verstelbare rugondersteuner gekocht en die zou binnen een week geleverd worden, maar hij is er nog niet Lees meer
Klacht van s.baan op 06 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik probeer al een week mijn groupon te verzilveren online betreft dagkaart voor twee personen vakantie beurs jaarbeurs te utrecht.Ik heb deze klacht via de mail naar groupon gestuurd en nog steeds geen reatie terug gehad. Lees meer
Klacht van Eric1950 op 06 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 25 dec. 2014 een krantenabonnement op het AD gekocht. Ik heb dezelfde dag nog mijn grouponcode verzilvert. De levertijd is 5 werkdagen.Tot nu toe nog geen krant ontvangen. Persoonlijk contact met het AD of groupon is ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
heb betaald voor 2 kaartjes schaatsbaan rotterdam maar krijg geen bevestiging cq coupon Lees meer
Klacht van Raymeline op 04 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 13-12-14 een siliconen horloge - pinot blanc gekocht en het zou binnen 3 weken geleverd worden, maar hij is er nog steeds niet. Lees meer
Klacht van Celinadix op 03 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste heer, mevrouw, Ik heb via Groupon een gepersonaliseerde 2x A4 fotoboek met leren kaft aangeschaft. Echter loopt deze 4 januari 2015 af. Ik heb vandaag tot 4 keer aan toe een album proberen te maken. 1. Ik kies een witte... Lees meer