Mijn Klacht:
Hallo
Wij hebben 08 -01-2015 een klacht ingedient.Enig idee wanneer wij er iets van horen.
Groet Rijkje
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw Rijkje, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend dat u tot op heden geen terugkoppeling heeft ontvangen. Echter ik kan niks terug vinden van uw klacht of vraag. Wilt u uw klacht mailen naar [email protected] zodat we dat kunnen...
Feedback van de klant:
Hallo Nog even over de douchecabine stoeltje stuk Ze waren bij groupon de klacht kwijt,we moesten een email sturen met de klacht 7 jan email gestuurd maar nog niets gehoord
Rijkje heeft op 8 januari 2015 een klacht ingediend bij Groupon en vraagt zich af wanneer zij een reactie kan verwachten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 06 februari 2015 om 14:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw Rijkje,
Bedankt voor uw bericht.
Heel vervelend dat u tot op heden geen terugkoppeling heeft ontvangen.
Echter ik kan niks terug vinden van uw klacht of vraag.
Wilt u uw klacht mailen naar [email protected] zodat we dat kunnen nakijken?
Alvast bedankt voor uw antwoord en in afwachting van uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
Rijkje
Heeft op 12 februari 2015 om 14:56 geantwoord
Hallo
Nog even over de douchecabine stoeltje stuk
Ze waren bij groupon de klacht kwijt,we moesten een email sturen met de klacht 7 jan email gestuurd
maar nog niets gehoord
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
