Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van a.f.dekok op 16 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
vest gekocht via Groupon van Ever Mercantile Limited uit België. In de advertentie was het een leuk felrood vest. In werkelijkheid was het een hele saaie rode kleur die absoluut niet overeenkwam met de advertentie. Het vest kwam rechtstreeks uit... Lees meer
Klacht van RIA DE MUYER op 15 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
IK BESTELDE 30/11/2014 INKTCASSETTES GROUPONCODE : 0010217XXR CONTROLECODE : BB60655DE7 DD 30/12 KREEG IK EEN E-MAIL DAT DE BESTELLING NIET KAN GELEVERD WORDEN EN IK HET BEDRAG VAN DE AANKOOP ZOU TERUGBETAALD KRIJGEN. ONDERTUSSEN HEB IK NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN.... Lees meer
Klacht van ID 37853128 op 14 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
bij de reservatie breng ik vouchercode - security code in reservatie blijkt niet mogelijk wat is er verkeerd? Lees meer
Klacht van Christien88 op 14 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
: Beste lezer, Op 4 september heb ik een Groupon gekocht voor zeillessen voor 2 personen via Holmes Sailing. Op 12 oktober heb ik contact opgenomen met Robert Holmes met het verzoek om een afspraak te maken op 6 of 7 december. Op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
een defect product verpakt en met retour bon aangeboden op het verzendpunt moest ik als nog euro 6,75 verzendkosten betalen . Lees meer
Klacht van pojken op 13 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon gekocht. Zie aangehecht. Vandaag besteld. Eerst wachten na belofte dat het 15 minuten zou duren. Later mail terug van pizzaline. Beste Groupon klant, U heeft een coupon gekocht wat al uitverkocht was. Groupon int zo veel mogelijk geld in zonder de... Lees meer
Klacht van RaC13473 op 13 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
3 weken geleden iets besteld bij Sabine Lifestyle, maar helaas paste het niet, dus ik zou een andere maat wensen. Maar je moet eerst mailen, maar na 5 e-mails geen reactie, dus even bellen met Sabine Lifestyle, maar helaas ook... Lees meer
Klacht van Widjay op 12 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb mijn bestelling gedaan op 31 januari met het ordernummer: 264165155 maar deze is nog niet binnen. Wanneer komt deze binnen. Lees meer
Klacht van sariman op 12 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 22-12-14 heb een 3-in-1 camera lenzen set gekocht waarbij vermeld werd dat het 3 lenzen zou bevatten. Daar ik 3 weken na betaling nog niets had ontvangen, heb ik een mailtje gestuurd op 14-01-15 met de vraag wanneer ik... Lees meer
Klacht van Cynthia de Bruin op 12 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb via groupondeal pixcanvas besteld in november maar tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet binnen. Lees meer