Klacht: wel betaald (nog) niet geleverd

paloe op 29 november 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

2 palmen besteld en betaald d.d 28/10/2013 en nog steeds niet geleverd,29/11/2013,zou afgeleverd worden 10 dagen na afloop van de “deal”.Einde deal was 29/10.
geen bericht voor een eventuele vertraging o.i.d.

Gewenste Oplossing:

levering van het product of anders het totale bedrag van €36,90 inclusief portokosten retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 23 januari 2014 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Volgens onze gegevens zou u uw bestelling inmiddels ontvangen moeten hebben. Zo niet, ontvangen wij graag de aanbiederscode en uw adresgegevens per e-mail op [email protected].

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door