Mijn Klacht:
een maand is al voorbij en nog niks ontvangen
Gewenste Oplossing:
bericht dat het bezorgd word spoedig
Klacht: vertraging in bestelling misschien?
pusy op 16 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij vermoeden dat deze is zoekgeraakt in de post. Wij verzoeken de leverancier deze week een nieuw exemplaar op te sturen. Vriendelijke groet, Het...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 21 oktober 2013 om 10:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Wij vermoeden dat deze is zoekgeraakt in de post.
Wij verzoeken de leverancier deze week een nieuw exemplaar op te sturen.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
