Mijn Klacht:
We hadden een SD geheugenkaart gekocht maar ze konden deze niet leveren en zouden het bedrag terugstorten maar tot op heden hebben wij nog niets terug ontvangen, zie onderstaande mails:
Beste,
Wij hebben op 11 januari onze gegevens doorgemaild maar tot op heden hebben wij onze 9.99 euro nog niet terug ontvangen.
Gelieve dit bedrag op korte termijn terug te storten.
Met vriendelijke groeten,
Eduard
Van: Eduard Goossens [mailto:[email protected]]
Verzonden: zaterdag 11 januari 2014 11:43
Aan: ‘GroupDeal Klantenservice’
Onderwerp: RE: Let op extra gegevens nodig voor uw terugstorting
Beste,
Het is de eerste keer dat wij iets bij U bestellen en het loopt al fout dat beloofd!!!!!!
Hier onze gegevens:
Bestelcode: Persoonlijke code 9318197f aanbiederscode GD2714879
Bank: IBAN: BE9297997XXXXX093 3023 BIC code: ARSPBE22
Eduard Goossens
Molenheide 16
2990 Wuustwezel
Belgie
Van: [email protected] [mailto:[email protected]] Namens GroupDeal Klantenservice
Verzonden: vrijdag 10 januari 2014 16:12
Aan: undisclosed-recipients:
Onderwerp: Let op extra gegevens nodig voor uw terugstorting
Beste heer / mevrouw,
Onlangs heeft u de volgende deal bij ons aangekocht:
Vanaf €9,99 ipv €29,95 – 32GB of 64GB Micro SD kaart incl adapterschuifje om er normale SD van te maken! Incl verzending! (GroupDeal)
Helaas hebben wij moeten besluiten om deze deal te annuleren.
Om uw terugstorting te kunnen verwerken hebben wij nog een aantal aanvullende gegevens van u nodig.
Wij ontvangen graag de volgende gegevens van u:
-GD-code(s) van de bestelling(en)
-Rekeningnummer, IBAN en BIC
-tenaamstelling, postcode en woonplaats
U kunt deze mailen naar [email protected]
Vriendelijke groet,
GroupDeal Customer Service
www.groupdeal.nl
Gewenste Oplossing:
Gewoon de terug betaling.
