Mijn Klacht:
niet ontvangen van besteld produkt
Gewenste Oplossing:
geld terug of aanleveen van produkt
Klacht: tarwegras wel betaald niet ontvangen
bruins1953 op 18 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 22 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, Alle producten zijn reeds verzonden. Wij vermoeden dat u bestelling is zoekgeraakt in de post. Wij verzoeken u vriendelijk een mail te sturen met uw adresgegevens aan: [email protected] Onze Customer Service kijkt dan met u naar een passende...
Feedback van de klant:
mijn klacht is opgelost het tarwegras is geleverd ik denk inderdaad dat het eerste pakketje is zoek geraakt want er zijn twee zakjes tarwegras geleverd
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 22 oktober 2013 om 11:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw,
Alle producten zijn reeds verzonden. Wij vermoeden dat u bestelling is zoekgeraakt in de post.
Wij verzoeken u vriendelijk een mail te sturen met uw adresgegevens aan: [email protected]
Onze Customer Service kijkt dan met u naar een passende olplossing.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
bruins1953
Heeft op 23 oktober 2013 om 09:24 geantwoord
mijn klacht is opgelost het tarwegras is geleverd ik denk inderdaad dat het eerste pakketje is zoek geraakt want er zijn twee zakjes tarwegras geleverd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
