Mijn Klacht:
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)opzettandeborstels verzendkosten betaald nog geen tandenborstels ontvangen
Gewenste Oplossing:
Geld terug€5.95
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Vervelend om te horen. Wij kunnen alleen annuleringen in behandeling nemen die ofwel schriftelijk worden ingediend of via: [email protected] Onze Customer Service kan u dan verder helpen. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant heeft verzendkosten betaald voor tandenborstels via Groupdeal, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 21 oktober 2013 om 10:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Vervelend om te horen.
Wij kunnen alleen annuleringen in behandeling nemen die ofwel schriftelijk worden ingediend of via: [email protected]
Onze Customer Service kan u dan verder helpen.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
