Mijn Klacht:
4 nov. besteld, nog niets ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Alsnog leveren, of geld retour !
Klacht: opzettandenborstels
sparky1952 op 03 december 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, De opzetborstels zijn reeds door onze leverancier verzonden. Binnen enkele werkdagen heeft u uw bestelling in huis. Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft op 4 november een bestelling geplaatst voor opzetborstels bij Groupdeal, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 10 december 2013 om 14:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
De opzetborstels zijn reeds door onze leverancier verzonden. Binnen enkele werkdagen heeft u uw bestelling in huis.
Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
