Mijn Klacht:
De ledlampen van O’daddy gekocht voor 20 euro (waarde zou 80 euro zijn).
Heel slechte kwaliteit.
Ze roesten al heel snel en de behuizing is van slechte kwaliteit.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Deze lampen hoef ik niet meer.
Klacht: O’daddy ledlampen roesten enorm
marja19572 op 18 november 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, We vinden het erg vervelend dat de lampen nu al zo roesten. Helaas kunnen wij op de door u opgegeven gegevens geen bestelling terugvinden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om de aanbiederscode te mailen naar [email protected]? Dan...
Een consument heeft O'daddy ledlampen aangeschaft voor 20 euro, waarvan de waarde volgens de verkoper 80 euro zou zijn. De koper ervaart echter dat de lampen van zeer slechte kwaliteit zijn, omdat ze snel roesten en de behuizing niet voldoet aan de verwachtingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 19 november 2013 om 16:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
We vinden het erg vervelend dat de lampen nu al zo roesten.
Helaas kunnen wij op de door u opgegeven gegevens geen bestelling terugvinden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om de aanbiederscode te mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
