ALy Kort-Gortzak op 15 november 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Het klopt dat u het product nog niet heeft ontvangen. De leveringstermijn is nog niet verstreken. Uw bestelling wordt verzonden binnen 5 weken. Gerekend wordt vanaf de eerstvolgende werkdag nadat de deal van de website is. U kunt...
Samenvatting wordt geladen...
16-10-2013 Stortte ik via I deal €6,95 voor een zg leather look panty bestelling groupdeal. Tot op heden nog niets ontvangen. Het betaalde bedrag terug storten op 408702 tnv
A.Kort.Poortugaal
Terug betaling van het geldbedrag. Zie boven
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2013 om 16:00 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Het klopt dat u het product nog niet heeft ontvangen.
De leveringstermijn is nog niet verstreken.
Uw bestelling wordt verzonden binnen 5 weken.
Gerekend wordt vanaf de eerstvolgende werkdag nadat de deal van de website is.
U kunt uw bestelling omstreeks verwachten in de week van 25 november.
U kunt de levertijd ook terugvinden in de voorwaarden van de deal en in de voucher die u per e-mail ontvangen heeft.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
