Klacht: Nooit geleverd

Tonnebon60 op 12 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Vervelend om te horen dat u het artikel nog niet heeft ontvangen. Wij verzoeken de leverancier het product deze week aan u na te zenden! Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 12 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na betaling van 5,95€ verzendkosten , heb ik de bestelling nooit mogen ontvangen.
SEPA iDEAL
IBAN: NL34DEUT0499XXXXX6
BIC: DEUTNL2N
Naam: Stichting Escrow Ice Pay
Omschrijving: groulGD2513014 115
0000251188188 GroupDeal bestelli
ng GroupDeal BV
Kenmerk: 09-09-2013 09:30 115000
0251188188

Gewenste Oplossing:

Alsnog leveren van het artikel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 21 oktober 2013 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Vervelend om te horen dat u het artikel nog niet heeft ontvangen.
Wij verzoeken de leverancier het product deze week aan u na te zenden!

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM