Klacht over Groupdeal: Nog altijd geen geld re…

Mijn Klacht:

In juli heb ik een vuilnisemmer besteld. Echter, de vuilnisemmer die werd geleverd was kleiner dan ze hadden geadverteerd. Nog dezelfde week heb ik deze retour gestuurd zoals Groupdeal mij had gemeld dit te doen. Ik heb nog altijd mijn geld niet retour!!! Meerdere mails naar Groupdeal gestuurd met de standaardreply ‘uw bericht is in behandeling’. Ook eens telefonisch contact gehad waarbij de schuld bij de leverancier werd gelegd. Ook toen werd mij beloofd dat er snelle actie zou worden genomen. Ook dit is wederom twee weken geleden.

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 10 oktober 2013 om 16:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

Vervelend om te horen!
Onze excuses voor het ervaren ongemak.

Op 4-10 is de terugstorting alsnog in orde gemaakt.
Het bedrag is teruggestort op uw creditcard, het kan maximaal 30 dagen duren voor dit zichtbaar is, dit is afhankelijk van de verwerkingssnelheid
van uw creditcardmaatschappij.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

smt78

Heeft op 10 oktober 2013 om 19:07 geantwoord

Heeft erg lang geduurd maar is gelukkig opgelost. Netjes!

Klacht: Nog altijd geen geld retour van O’Daddy vuilnisemmer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites