Mijn Klacht:
Op 12 november bestelde ik een 3 gangenmenu(2 e gratis) van Fletcherhotels
Gegevens!
G.s. 192927-1150
G.d. 00260380578
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug,of de bon alsnog toegestuurd krijgen voldoet
Klacht: Niet ontvangen,wel betaald dinerbon Fletcherhotels
Handige service voor armlastigen op 12 december 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Wij hebben de voucher nogmaals per e-mail toegestuurd. Er stond een typefout in uw e-mailadres. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 17 december 2013 om 15:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben de voucher nogmaals per e-mail toegestuurd. Er stond een typefout in uw e-mailadres.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
