Terug

Klacht: Niet ontvangen bestelling. Aanbiederscode GD 2577478

11dec1947 op 22 november 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij vermoeden dat uw bestelling is zoekgeraakt in de post. Wij zullen de leverancier verzoeken u een nieuw exemplaar toe te zenden. Dit kan maximaal 2 weken duren. Wij vertrouwen erop u...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 22 november 2013

Een klant heeft op 8 oktober 2013 een beurs besteld via Groupdeal, maar deze niet ontvangen, ondanks betaling van de verzendkosten van €6,95. De klant verzoekt om de aanbieding van de damesbeurs, bij voorkeur in de kleur roze, en wacht op een bevestiging en antwoord van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevr.

Heb op dinsdag 8-10-2013 beurs bestelt en niet ontvangen wel de verzendkosten van €6,95 betaald.Zoals hierboven Aanbiederscode GD2577478. Persoonlijke code 5bada563
Zou nu graag de aanbieding damesbeurs die vandaag wordt
aangeboden van U ontvangen.
Als mogelijk de kleur katoen roze.

Hopende op een bevesting en antwoord van deze mail.

Groeten Mevr L.Boesten
Hertogenlaan 80
6463HM Kerkrade.
[email protected]

[email protected]

Gewenste Oplossing:

Toezending van het aanbod van vandaag
Damesbeurs katoen roze
Antwoord op mijn mail
En mogelijk een snelle levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 26 november 2013 om 16:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

Wij vermoeden dat uw bestelling is zoekgeraakt in de post.

Wij zullen de leverancier verzoeken u een nieuw exemplaar toe te zenden.
Dit kan maximaal 2 weken duren.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Alle klachten over Groupdeal →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupdeal
Zo werkt het