ischolten op 19 december 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Kunt u uw adresgegevens en de aanbiederscode ter controle mailen naar [email protected]? Dan verzoeken wij de leverancier om de Turbo Snake harenverwijderaar nogmaals toe te...
De dag na dat ik de klacht had verzonden lag de bestelling in de brievenbus.
Samenvatting wordt geladen...
20 oktober heb ik een bestelling gedaan en betaald. Kenmerk: 20-10-2013 1150000258563187. De bestelling was snake harenverwijderaars €5,95.
Tot op heden heb ik niets ontvangen. Kort geleden werd het opnieuw aangeboden op de site. Zou het prettig vinden om deze binnenkort te ontvangen.
Als de bestelling alsnog afgeleverd wordt op korte termijn anders wil ik mijn geld terug ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 december 2013 om 16:37 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Kunt u uw adresgegevens en de aanbiederscode ter controle mailen naar [email protected]?
Dan verzoeken wij de leverancier om de Turbo Snake harenverwijderaar nogmaals toe te sturen.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 23 december 2013 om 16:19 geantwoord
De dag na dat ik de klacht had verzonden lag de bestelling in de brievenbus.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
