Mijn Klacht:
Op 6 januari heb ik een horloge besteld en 5.95 euro betaald.
nr groulGD27771250020
Gewenste Oplossing:
levering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen. Graag ontvangen wij de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle op [email protected]. Wij kunnen de leverancier dan verzoeken om uw bestelling nogmaals te verzenden. Wij hopen u hierbij...
Een klant heeft op 6 januari een horloge besteld via Groupdeal en hiervoor 5,95 euro betaald. Het horloge is echter niet geleverd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Groupdeal
Heeft op 10 maart 2014 om 14:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen.
Graag ontvangen wij de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle op [email protected].
Wij kunnen de leverancier dan verzoeken om uw bestelling nogmaals te verzenden.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
