marjolein312 op 13 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste mevrouw, Vervelend om te horen. Verzoeken om restitutie / annuleringen hebben wij altijd schriftelijk / per email nodig. U kunt dit doen via: [email protected] Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Samenvatting wordt geladen...
Allereerst dank voor de correcte afhandeling van de klacht betreffende de niet verzonden bestelling.
helaas moet ik nieuwe klacht indienen.
Nu blijkt het product namelijk niet te werken.
Ik heb via email al contact gezocht maar geen gehoor, daarom via deze weg maar weer.
Terugsturen en/of restitutie
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 oktober 2013 om 10:10 geantwoord
Beste mevrouw,
Vervelend om te horen.
Verzoeken om restitutie / annuleringen hebben wij altijd schriftelijk / per email nodig.
U kunt dit doen via: [email protected]
Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
