Mijn Klacht:
heb dit ding al betaald,het is al zo,n 3 weken geleden
heb via paypal iets van 14 euro overgemaakt maar nog niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
opsturen van het gekochte
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, De levertijd van uw bestelling was 9 werkdagen na afloop van de deal. Inmiddels zijn de cases door de leverancier verstuurd. U kunt uw bestelling deze week nog thuis verwachten. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 23 januari 2014 om 10:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
De levertijd van uw bestelling was 9 werkdagen na afloop van de deal. Inmiddels zijn de cases door de leverancier verstuurd. U kunt uw bestelling deze week nog thuis verwachten.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
