Beste heer/mevrouw, De leggings zijn reeds door onze leverancier verzonden. Binnen enkele werkdagen heeft u uw bestelling in huis. Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, GroupDeal Klantenservice [email protected]
Een klant heeft een legging met rokje in het zwart besteld, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ze heeft twee mogelijke ordernummers opgegeven, maar kan zich niet herinneren welke precies is. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb een legging met een rokje besteld in dezelfde kleur.Maar tot vandaag nog niets binnengekregen!
kenmerk is 9-10 2013 1150000256867505
of 29-9-2013 kenmerk 1150000254886566
het is een van de twee,alleen weet ik niet meer welke,ik had het in het zwart besteld!
mvg betty
geld terug of alsnog het rokje met de legging
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2013 om 14:57 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
De leggings zijn reeds door onze leverancier verzonden. Binnen enkele werkdagen heeft u uw bestelling in huis.
Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal Klantenservice
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
